Johnson Health Tech kažnjen sa 16,875 milijuna dolara zbog prikrivanja sigurnosnih opasnosti na traci za trčanje od američkih regulatora

Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda SAD-a (CPSC) predstavila je značajnu nagodbu s Johnson Health Tech Trading, Inc. (JHTT), američkom podružnicom diva Johnson Health Tech za opremu za fitness. Tvrtki je naređeno da plati građansku kaznu u ukupnom iznosu od 16,875 milijuna dolara, koja proizlazi iz dugotrajnog propusta da odmah prijavi-po život opasne kvarove svoje kućne trake za trčanje Horizon T101-05 federalnim regulatorima. Ova se kazna svrstava među najskuplje radnje usmjerene na kršenje sigurnosti fitness strojeva tijekom posljednjih godina.

Problematična traka za trčanje Horizon T101-05 imala je ozbiljan elektronički kvar. Bez ikakvog operativnog unosa od korisnika, uređaj je bio sklon naglom ubrzanju, neočekivanim fluktuacijama brzine ili iznenadnim hitnim isključivanjima. Takvo nepravilno kretanje lako je izbacilo korisnike iz ravnoteže i dovelo do nasilnih padova, što je rezultiralo prijelomima i drugim ozbiljnim tjelesnim ozljedama. Od ožujka 2018. do listopada 2022. JHTT je prikupio 874 pritužbe potrošača na neispravnost, uz zabilježen 71 potvrđeni slučaj ozljede. Oko 192 000 neispravnih traka za trčanje prodano je diljem Sjedinjenih Država, zajedno s još 7 000 jedinica koje su cirkulirale u Kanadi, po maloprodajnoj cijeni između 600 i 1000 dolara.

Dokazi su potvrdili da je JHTT rano identificirao strukturnu grešku i proveo dvije interne proizvodne izmjene u veljači i rujnu 2021. kako bi ispravio grešku. Međutim, naknadne revizije nisu uspjele obuzdati ponavljajuće kvarove i ozljede korisnika. U očitom kršenju Zakona o sigurnosti potrošačkih proizvoda (CPSA), proizvođač se odlučio za povjerljive nadogradnje-kuće umjesto da ispuni zakonske obveze izvješćivanja. Savezni zakon SAD-a propisuje da proizvođači moraju obavijestiti CPSC u roku od 24 sata nakon što se potvrdi značajna opasnost od proizvoda s rizikom od ozljeda. JHTT je skrivao informacije o kritičnim opasnostima gotovo četiri i pol godine i predao je relevantne dokumente tek u ožujku 2022. nakon što je primio službene upite od CPSC-a. Zajednički javni opoziv pokrenut je tek 27. listopada 2022., kada su uvedene besplatne usluge popravka za sve pogođene jedinice traka za trčanje, ostavljajući potrošače godinama izloženima nepotrebnim opasnostima.

Obvezujuća nagodba nameće JHTT-u više{0}}slojna regulatorna ograničenja osim pozamašne kazne. Prvo, tvrtka mora izvršiti-jednokratno plaćanje građanske kazne u iznosu od 16,875 milijuna USD. Drugo, neovisni-nadglednik sigurnosti proizvoda mora biti imenovan da nadzire sav rad na usklađenosti sjevernoameričkih proizvoda sa zahtjevima za sigurnost i provodi procjenu rizika za pritužbe kupaca. Treće, JHTT je dužan podnijeti godišnja izvješća o reviziji sigurnosne usklađenosti CPSC-u tri uzastopne godine radi kontinuiranog regulatornog nadzora. Nagodba je podložna javnim komentarima do 21. kolovoza 2026. prije konačne ratifikacije.

Ovaj ovršni slučaj donosi duboko upozorenje globalnoj industriji izvoza fitness opreme. CPSC-ov 24-satni obvezni rok za prijavu opasnosti je čvrsta crvena linija za robu koja se izvozi u Sjedinjene Države. Odgođeno otkrivanje može izazvati dnevnu novčanu kaznu do 120.000 USD, a namjerno zataškavanje-sigurnosnih opasnosti može rezultirati kaznenom odgovornošću za izvršne direktore poduzeća. Prije ovog slučaja, Peloton je kažnjen sa 19,065 milijuna dolara zbog prikrivanja sigurnosnih nedostataka na traci za trčanje, što ukazuje na pojačanu kontrolu poznatih fitness marki od strane američkih tijela za zaštitu potrošača. Za inozemne proizvođače i tvornice OEM-a neophodno je sveobuhvatno podnošenje evidencije o pritužbama kupaca, dokumenata analize grešaka i evidencije o inženjerskim izmjenama. Poduzeća bi trebala formulirati planove hitnog odgovora za masovne kvarove proizvoda kako bi izbjegle astronomske kazne i prisilno uklanjanje proizvoda s inozemnih tržišta.